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martes, 27 de enero de 2015

Serie variables claves de un negocio: ¿Que son los leads y como conseguirlos?




Como continuación de la publicación anterior "Las cinco variables claves de un negocio", esta va a ser la primera de una serie de cinco publicaciones, donde te estaré explicando en detalle que es y como funciona cada variable en el negocio. Comencemos con la primera variable clave: los leads.

En marketing y en el lenguaje de los negocios, un lead es aquella persona que puede estar interesada en nuestros productos o servicios, pero que nunca nos ha comprado o contratado nada, o sea los Leads son clientes potenciales. Cuando estos clientes potenciales nos compran por primera vez pasan a ser considerados clientes habituales (por llamarlo de alguna manera, aunque ya no nos vuelvan a comprar más).

Veamos ahora con algunos ejemplos como podemos conseguir leads. Los ejemplos los vamos a agrupar en dos canales: canal offline y canal online, puesto que es conveniente que las empresas que operen en ambos canales cuenten con estrategias separadas para cada uno de ellos.

Canal Offline: 
-Anuncios en prensa local
-Anuncios en radio y TV locales
-Repartir folletos, flyers a pie de calle
-Realización de sorteos, rifas en establecimiento físico, donde el único requisito sea que el cliente deje nombre y email para avisarle si resulta ganador. Esta acción se puede combinar con otra en el canal online. Por ejemplo anunciando al ganador del sorteo en la página de fans de la empresa en facebook.

Canal Online:
-Lanzamiento de ofertas, descuentos y promociones en redes sociales (fundamentalmente Facebook).
-Lanzamiento de un taller gratuito a través del canal de Youtube.
-En Google plus, publicar enlaces a los contenidos de Facebook y Youtube para generar una mayor interacción con los usuarios y darle mayor visibilidad a la marca y/o la empresa.


Dependiendo del tipo de negocio y su ubicación habrá que estudiar como crear sinergias con el entorno. Por ejemplo una cafeteria o restaurante cercano a una zona de oficinas podria establecer precios especiales para las personas que laboran en dichas instalaciones. Si hay un hotel cercano, se podrían establecer promociones especiales para los huéspedes y el personal de dicho hotel. Se trata de estudiar el entorno del negocio y ver como podemos sacar el mayor partido posible para convertir esos clientes potenciales (leads) en clientes habituales del negocio.

Te espero en la siguiente publicación, en la que voy a hablarte de la segunda variable clave "la tasa de conversión"

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Si quieres puedes dejar tus comentarios sobre este tema aqui en el blog.









martes, 20 de enero de 2015

Las 5 variables claves de un negocio


Las cinco variables claves de un negocio son aquellas variables que inciden directamente en el crecimiento del negocio. Cuando actuamos sobre algunas de éstas cinco variables y aumentamos su crecimiento, el resultado que conseguiremos se reflejará en un aumento de las ganancias del negocio.

Las cinco variables claves constituyen la estructura sobre la que se edifica cualquier negocio, por eso son importantes estar atentos a su evolución, crear estrategias e implementar acciones que permitan mejorarlas, pues con su crecimiento estaremos estableciendo unas bases sólidas para desarrollar con éxito nuestro negocio. A continuación paso a mencionarte cada una de las cinco variables.

1. Leads
2. Tasa de Conversión
3. Número de Transacciones
4. Importe Medio de las Ventas
5. Márgenes

Cuando como empresario y/o dueño de un negocio te enfocas en estas variables, te estarás concentrando en lo que es verdaderamente importante para conseguir el éxito de tu negocio
.

Además cuando te concentras en estas cinco variables, evitarás caer en distracciones innecesarias y en derrochar tu energía en variables o elementos que no son estratégicos para el éxito de tu negocio y que constituyen la razón por la que muchos empresarios y emprendedores fracasan con sus empresas.

En las siguientes publicaciones de este blog, te iré explicando con más detalle que son cada una de estas variables y como puedes conseguir aumentarlas para que el negocio se vuelva más rentable y exitoso. Esta información que te voy a compartir gratuitamente en los siguientes posts es de un alto valor si estás interesado en tener y desarrollar tu propio negocio, o si ya tienes una empresa pero no estás consiguiendo los resultados que deseas hasta este momento.

Hasta el siguiente post !!!