Serie variables claves de un negocio: ¿Que son los leads y como conseguirlos?

Como continuación de la publicación anterior "Las cinco variables claves de un negocio", esta va a ser la primera de una serie de cinco publicaciones, donde te estaré explicando en detalle que es y como funciona cada variable en el negocio. Comencemos con la primera variable clave: los leads.

En marketing y en el lenguaje de los negocios, un lead es aquella persona que puede estar interesada en nuestros productos o servicios, pero que nunca nos ha comprado o contratado nada, o sea los Leads son clientes potenciales. Cuando estos clientes potenciales nos compran por primera vez pasan a ser considerados clientes habituales (por llamarlo de alguna manera, aunque ya no nos vuelvan a comprar más).

Veamos ahora con algunos ejemplos como podemos conseguir leads. Los ejemplos los vamos a agrupar en dos canales: canal offline y canal online, puesto que es conveniente que las empresas que operen en ambos canales cuenten con estrategias separadas para cada uno de ellos.

Canal Offline: 
-Anuncios en prensa local
-Anuncios en radio y TV locales
-Repartir folletos, flyers a pie de calle
-Realización de sorteos, rifas en establecimiento físico, donde el único requisito sea que el cliente deje nombre y email para avisarle si resulta ganador. Esta acción se puede combinar con otra en el canal online. Por ejemplo anunciando al ganador del sorteo en la página de fans de la empresa en facebook.

Canal Online:
-Lanzamiento de ofertas, descuentos y promociones en redes sociales (fundamentalmente Facebook).
-Lanzamiento de un taller gratuito a través del canal de Youtube.
-En Google plus, publicar enlaces a los contenidos de Facebook y Youtube para generar una mayor interacción con los usuarios y darle mayor visibilidad a la marca y/o la empresa.


Dependiendo del tipo de negocio y su ubicación habrá que estudiar como crear sinergias con el entorno. Por ejemplo una cafeteria o restaurante cercano a una zona de oficinas podria establecer precios especiales para las personas que laboran en dichas instalaciones. Si hay un hotel cercano, se podrían establecer promociones especiales para los huéspedes y el personal de dicho hotel. Se trata de estudiar el entorno del negocio y ver como podemos sacar el mayor partido posible para convertir esos clientes potenciales (leads) en clientes habituales del negocio.

Te espero en la siguiente publicación, en la que voy a hablarte de la segunda variable clave "la tasa de conversión"

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Las 5 variables claves de un negocio

Las cinco variables claves de un negocio son aquellas variables que inciden directamente en el crecimiento del negocio. Cuando actuamos sobre algunas de éstas cinco variables y aumentamos su crecimiento, el resultado que conseguiremos se reflejará en un aumento de las ganancias del negocio.

Las cinco variables claves constituyen la estructura sobre la que se edifica cualquier negocio, por eso son importantes estar atentos a su evolución, crear estrategias e implementar acciones que permitan mejorarlas, pues con su crecimiento estaremos estableciendo unas bases sólidas para desarrollar con éxito nuestro negocio. A continuación paso a mencionarte cada una de las cinco variables.

1. Leads
2. Tasa de Conversión
3. Número de Transacciones
4. Importe Medio de las Ventas
5. Márgenes

Cuando como empresario y/o dueño de un negocio te enfocas en estas variables, te estarás concentrando en lo que es verdaderamente importante para conseguir el éxito de tu negocio.

Además cuando te concentras en estas cinco variables, evitarás caer en distracciones innecesarias y en derrochar tu energía en variables o elementos que no son estratégicos para el éxito de tu negocio y que constituyen la razón por la que muchos empresarios y emprendedores fracasan con sus empresas.

En las siguientes publicaciones de este blog, te iré explicando con más detalle que son cada una de estas variables y como puedes conseguir aumentarlas para que el negocio se vuelva más rentable y exitoso. Esta información que te voy a compartir gratuitamente en los siguientes posts es de un alto valor si estás interesado en tener y desarrollar tu propio negocio, o si ya tienes una empresa pero no estás consiguiendo los resultados que deseas hasta este momento.

Hasta el siguiente post !!!

Como alcanzar el punto de equilibrio en un negocio

¿Qué es el punto de equilibrio en un negocio?

El punto de equilibrio son las ventas que necesitamos generar para cubrir los costos de nuestro negocio. Imaginemos que nuestros costos diarios en el negocio son 100 dólares. Para conseguir el punto de equilibrio necesitariamos facturar 100 dólares diarios. Un negocio consigue el punto de equilibrio cuando sus ingresos se igualan a sus costos.

Las 7 preguntas claves que te tienes que hacer antes de emprender

Con independencia del sector en el que vas a emprender hay una serie de preguntas que te tienes que hacer cuando vas a lanzar un nuevo negocio. Estas preguntas te servirán de guía y te mostrarán el camino que debes tomar para empezar a construir tu negocio, sin perder el rumbo.

¿Qué tipo de emprendedor eres? Especialista o Generalista

Por estos días muchos emprendedores y pequeños empresarios se preocupan por ser Especialistas en sus negocios en lugar de ser Generalistas del negocio.

El origen de esto puede estar en que cuando fuimos empleados se nos enseñó a ser Especialistas o a especializarnos en las tareas que realizabamos y eso está bien. De hecho dentro de las empresas exitosas encuentras un buen número de empleados especializados en las tareas que realizan, que son en buena parte responsables del éxito de su empresa.

El desafío surge cuando haces la transición de empleado a dueño de negocio. Cuando pasas de empleado a propietario de tu propio negocio. Es ahí cuando esto puede convertirse en una trampa. Es el motivo del fracaso de muchos nuevos empresarios.

Como empezar a implantar los sistemas en tu negocio (Tercera Parte)

En esta tercera y última parte de esta serie de tres artículos sobre como empezar a implantar los sistemas en tu negocio, vas a aprender a desarrollar y escribir los sistemas.

En el primer post de esta serie te hablé de la importancia de involucrar a los miembros del equipo durante el proceso de implantación de los sistemas, pues esto ayudará a que ellos se involucren y colaboren durante la implementación. En el segundo post vimos como se tiene que empezar el proceso de sistematización de un negocio y que comenzaba por documentar lo que cada miembro del equipo hace.
Pues bien pasemos ahora a ver como te comentaba al inicio de este artículo a como desarrollar y escribir los sistemas.

Como empezar a implantar los sistemas en tu negocio (Segunda Parte)

En la publicación anterior te hablé de como empezar a implantar los sistemas en tu negocio.
En ésta vamos a comenzar a ver con más detalle el inicio del proceso de sistematización de tu negocio.

Lo primero que hay que hacer es documentar lo que cada miembro del equipo hace. Cuando iniciamos el proceso de documentación de las tareas que ejecuta cada empleado en su puesto de trabajo, lo que tenemos que hacer es anotar las tareas que ejecuta cada persona en su área de trabajo. Habrá tareas diarias, semanales y/o mensuales. Deberán quedar anotadas de esa manera. El objetivo es saber con exactitud que ocurre en el día a día de la organización, como funciona. Y que además si tuviésemos que hacer una fotografía de lo que ocurre en una semana o un mes, lo supiésemos con mirar detenidamente ésta documentación.